Como seus dados são coletados, usados e protegidos quando você agenda, entra na sua área do paciente ou fala com o consultório.
Este site é mantido por Santana Júnior, terapeuta (acupuntura, quiropraxia, terapias manuais e energéticas), que atende nas unidades de Moema e Embu das Artes. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos os dados de quem agenda uma consulta, cria uma conta, usa a área do paciente ou fala com o consultório pelos canais divulgados aqui, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O curso e o site Tengui têm a sua própria política, porque tratam outro tipo de dado (alunos, aulas, comentários). A conta de acesso é a mesma nos dois sites.
Ao agendar e criar a conta:
Para entrar no site:
Na área do paciente e no atendimento (dados de saúde):
Ao navegar: dados de uso do site (páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador), de forma estatística, para entender o que funciona e melhorar as páginas.
Não usamos seus dados de saúde para propaganda, e não vendemos nem alugamos dados de ninguém.
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (dado ao marcar a caixa de aceite no agendamento, no cadastro e na anamnese), na execução do serviço terapêutico que você contratou, no cumprimento de obrigações legais e, no caso dos dados de saúde, na tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11 da LGPD).
O consultório usa duas assistentes virtuais, sempre sob supervisão do terapeuta:
Para funcionar, essas assistentes enviam o texto da conversa (e, no caso do Mestre Liu, as informações e imagens do atendimento) a um serviço de inteligência artificial do Google (Gemini), apenas para gerar a resposta naquele momento. Nenhuma decisão sobre o seu tratamento é tomada pela inteligência artificial: quem avalia, decide e responde pelo atendimento é sempre o terapeuta. Se preferir não falar com a assistente virtual, é só pedir para falar diretamente com o consultório.
Somente com prestadores de serviço necessários para o site e o atendimento funcionarem, cada um usando os dados apenas para a sua função:
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias de segurança previstas na LGPD. Não compartilhamos seus dados com mais ninguém, a não ser por ordem legal.
Anamnese, anotações clínicas, documentos e fotos de avaliação ficam em área protegida. Podem ser vistos apenas pelo terapeuta e pela equipe de administração do consultório autorizada por ele, e por você mesmo, na sua área do paciente, naquilo que for seu. Nada disso aparece em páginas públicas do site.
Usamos conexão protegida (HTTPS) em todas as páginas, controle de acesso por pessoa no banco de dados (cada um vê só o que pode ver), senhas cifradas, entrada por digital ou rosto sem envio de biometria, e cópias de segurança. Os painéis de administração só abrem para as contas autorizadas. Nenhum número de cartão passa por este site.
O site guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar: manter você conectado, lembrar que a digital/rosto foi ativada neste aparelho e guardar o rascunho da anamnese enquanto você responde. O Google Analytics também usa cookies para contar visitas de forma estatística. Nas páginas públicas e nos artigos do blog, o Google AdSense mostra anúncios e pode usar cookies para escolhê-los; você pode desativar os anúncios personalizados em adssettings.google.com. A área do paciente, o login e os painéis não têm anúncios. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador a qualquer momento (depois disso, será preciso entrar de novo).
Os dados de cadastro e agendamento ficam guardados enquanto você tiver conta ou tratamento conosco. O prontuário é guardado pelo prazo exigido para registros de saúde, mesmo após o fim do tratamento, para a sua própria segurança. Registros fiscais seguem os prazos da lei. Depois desses prazos, os dados são apagados ou tornados anônimos.
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento pedir:
Para qualquer pedido, fale com o consultório pelos canais da página de Contato ou pelo e-mail santanajr.pro@gmail.com. Respondemos o mais rápido possível.
Esta política é atualizada sempre que o site ganha novos recursos ou a lei muda. A data da última atualização fica indicada abaixo.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.